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便利店客户流失的原因是什么?

2018-06-08 15:38:03
便利店
开店容易,守店难!为什么很多店前期光临的顾客挺多的,后面却寥寥无几?这让很多店老板甚是疑惑。
1、因为价格原因,涨价等;
2、因为产品原因,有缺陷或变风格等;
3、不满意服务,被过度骚扰等;
4、因为渠道原因,交易不方便;
5、利益或承诺不兑现,例如年末会员积分不兑换;
6、对顾客关心不够;
7、转投竞争对手;
8、自然流失等。