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云媒讯猫智能化商业企业 云服务协议

本协议是用户”您”与云平台(包括但不限于讯猫商城【 网址:www.xunmall.com 】、 讯猫网【 网址:www.xunmall.com 】、云媒云管理等)的经营者山东云媒软件股份有限 公司、山东云媒讯猫物流有限公司、山东讯猫智能科技有限公司(以下简称“云媒公司” “讯猫公司”、“讯猫物流公司”)之间就使用云平台相关云技术服务(以下简称“云 服务)等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本协议,您点击"同意并继续"按钮后, 本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

一、总则

1、 您确认:您在使用云平台服务之前,已经充分阅读、理解并接受本服务条款的全部 内容(特别是以加粗及/或下划线标注的内容),一旦您选择“同意”并完成注册流程 或使用本服务,即表示您同意遵循本服务条款之所有约定。

2、您同意:云媒公司有权随时对本服务协议及相应的服务规则内容进行单方面的变更, 并有权以消息推送、网页公告等方式予以公布,而无需另行单独通知您;若您在本服务 条款内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议 内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的服务条款,您应立 即停止使用本服务。

二、账户

1、 注册

(1) 您确认,在您完成注册程序或以其他云媒公司允许的方式实际使用本服务时,您 应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下统 称为“法律主体”)。

(2)若您是未成年人或限制民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监 护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果,且云媒公司有权注销(永久冻结) 您的账户,并向您及您的监护人索偿。

2、注册、账户和实名认证

(1) 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序 后,您即受本服务条款约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者云媒公司 允许的其它方式作为登录手段进入云媒公司旗下的各类云平台账户。

(2)您了解并同意,您在云媒公司旗下各类云平台完成的注册程序并注册成功后,您 即已获得云媒公司旗下各类云平台注册账户。

(3)您了解并同意,为保证账户和交易安全,云媒公司有权随时要求您完成旗下各类 云平台注册账户的的实名认证;同时,云媒公司旗下各类云平台可能会就某些产品或服 务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的 账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。

(4)通常情况下,您的账户是您在云媒公司旗下各类云平台进行一切活动的唯一身份 识别依据。

3、 信息

(1)在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提 供并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的 资料错误、不实、过时或不完整的,云媒公司旗下各类云平台有权向您发出询问及/或 要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分 或全部服务。云媒公司对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失 及不利后果。

(2)您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政 编码等联系方式,以便云媒公司旗下各类云平台或其他会员与您进行有效联系,因通过 这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用云服务过程中产生任何损失或增加费用 的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持您提供的联系方式的有效性, 如有变更需要更新的,您应按云媒公司旗下各云平台的要求进行操作。

4、账户安全

(1) 您须自行负责对您的云账户和密码保密,且须对您在该登录名和密码下发生的所 有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上 续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:(a)如发现任何人未经授权使用您的云账户 和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知云媒公司旗下各类云平台 (b)确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。云媒公司不能也不会对因您 未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解云媒公司对您的请求采取行动 需要合理时间,云媒公司对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失) 不承担任何责任。

(2) 您理解并同意,云媒公司有权了解您使用云服务的真实背景及目的,有权要求您 如实提供真实、全面、准确的信息;如果云媒公司旗下各云平台有合理理由怀疑您提供 的信息不真实、您进行虚假交易,或您的行为违反了云媒公司旗下各云平台的运营规则 的,云媒公司旗下各云平台有权暂时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务 的部分或全部功能。

(3)您理解并同意,基于运行和交易安全的需要,云媒公司旗下各云平台有权暂时停 止或者限制您账号下部分或全部的资金支付功能,并有权将通过邮件、站内信、短信或 电话等方式通知您,您应及时予以关注并按照程序进行申诉等后续操作。

(4)您理解并同意,云媒公司有权按照国家司法、行政、军事、安全等机关(包括但 不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关、安全部门等)的要求对您的个人 信息及在旗下各云平台的资金、交易及账户等进行查询、冻结或扣划。

5、账户注销

(1) 云媒公司有权保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本服务条款的情况下, 中止或终止为您提供部分或全部服务、直至注销账户的权利。

(2)登录名的注销

①您理解并同意,如您连续 12 个月未使用您的邮箱、手机或认可的其他方式和密码登 录账户,且您的账户下不存在任何未到期的服务,云媒公司旗下各云平台有权注销您的 登录名。

② 您同意并授权云媒公司旗下各云平台,如您在网站有欺诈、发布或销售伪劣商品、 侵犯他人合法权益或其他严重违反任一网站规则的行为时有权披露,您的登录名可能被 注销,被注销后您不能再登录,服务同时终止。

三、云服务内容

云媒公司为您提供云媒旗下智能化商业系统云平台服务,服务内容包括但不限于:: 云采购管理服务、云端 ERP+服务、云端电子商务服务、云仓储管理服务、云协同管理 服务、云仓配送管理服务、云端管理运维服务、云数据安全服务、精准营销管理云服务、 云桌面管理云服务、云办公、网路安全云服务、应用软件云服务、门户网站云服务、客 服云服务、云安保云服务等等云服务。详见云平台系统公示。

四、云服务费

云媒公司旗下各类云平台根据不同服务种类收取技术服务费。具体费用标准以系统 公示为准。云服务费的缴纳可以采用账户预先充值的方式缴纳,也可根据云平台公示的 收款账户以转账方式缴纳。

五、云服务使用规则及解释权

(一)在您接受并使用云媒公司旗下云平台提供的云服务时,应遵守如下规则:

1、您通过包括但不限于以下方式向云媒公司旗下各云平台下发的指令,均视为您本人 的指令,不可撤回或撤销,您应自行对执行前述指令所产生的任何结果承担责任。

2、 通过您的云账户和密码进行的所有操作;

3、 通过与您的账号绑定的手机号码发送的全部信息;

4、 通过与您的账号绑定的其他硬件、终端、软件、代号、编码、代码、其他账户名等 有形体或无形体向云媒公司旗下各云平台发送的信息;

5、您在使用云服务过程中,本服务条款内容、页面上出现的关于交易操作的提示或云 媒公司旗下各云平台发送到您手机的信息(短信或电话等)内容是您使用云服务的相关 规则,您使用平台云服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意云媒公司 有权单方修改服务的相关规则,而无须征得您的同意,服务规则应以您使用服务时的页 面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准,您同意并遵照服务规则是您使用本服 务的前提。

6、 云媒公司旗下各云平台可能会以电子邮件(或发送到您手机的短信或电话等)方式 通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作,但上述各平台不保证您能够收到或 者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且不对此承担任何后果。因此, 在服务过程中您应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对服 务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,云媒公司不负任 何责任。

7、 在您开始使用云媒公司旗下各云平台的某一产品或服务前,可能需要和云媒公司就 这一产品或服务签订单独的服务协议。您只有在接受该服务协议的全部内容后方可使用 该产品或服务;如您不同意该服务协议的部分或者全部的,请您不要进行后续操作。

8、在您使用云服务时,云媒公司有权依照相应的产品/及或服务收费向您收取服务费用 且拥有制订及调整服务费之权利。

9、您在使用云媒公司旗下各云平台提供的云服务时,云媒公司将与您签订具体的服务 协议(包括但不限于各产品的服务条款及服务等级协议等)及补充协议。

9、特别提示

9.1 部分云服务开通后,即使您未新增服务项目或资源,亦未进行新的操作,但因占用 资源的收费及扣费将持续发生,请您注意及时于账户中补充款项,以保证服务不被终止, 或您应及时进行服务终止的操作。

9.2 当您因欠费而被终止服务后,您仍应将欠缴的费用付清。否则,云媒公司将保留按 照您未付费用的万分之五的标准,按日向您收取滞纳金的权利。

9.3 无论合约或云服务因为何种原因终止,对于您云服务帐号中的全部数据或您因使用 云服务而存储在云服务器中的数据等任何信息,云媒公司将视情况给您保留合理期限。 您应承担保留期限内产生的云服务费用,并在保留期限届满前结清费用、完成全部数据 的迁移和备份。保留期限届满后,云媒公司将终止服务,服务系统将自动删除您的所有 数据。

(二)云服务系统的操作培训及系统使用解释权

用户在操作云服务系统时应严格按照云服务使用手册;云媒公司旗下各云平台的云服务

系统使用的最终解释权归云媒公司。

六、 双方权利义务

(一)您的权利和义务

1、 您有权利享受云媒公司旗下各云平台提供的云服务时有权获得上述平台提供的技术 支持 ,咨询等服务。

2、您保证不利用云媒公司旗下讯猫商城、讯猫网从事危害国家利益、集体利益和公民 合法利益的活动。

3、您保证:

3.1 您使用云服务应遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用云 服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:违反国家法律法规政策的任何内容(信息); 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;涉及国家秘密和/或安全的信息;封建迷信和 /或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族 和宗教政策的信息;妨碍互联网运行安全的信息;侵害他人合法权益的信息和/或其他 有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;您同时承诺不得为他人发布上述 不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等;

3.2 使用云服务时,您应遵守约定的服务条款、云媒公司旗下各云平台相关页面上的管 理规范、流程、服务说明、价格说明以及用户使用手册等和您确认同意的订购页面的内 容,包括但不限于:

(1) 您应按时付款;

(2)不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为等;

3.3 若您使用的某项服务中包含可下载的云软件,则云媒公司仅授予您非独占性的、不 可转让的、非商业运营目的的个人使用许可。除非京东云另有明示或与您另有约定外, 您不得复制、修改、发布、出售或出租服务或所含软件的任何部分,也不得进行反向工 程或试图提取该软件的源代码。

3.4 在您使用云服务时严格按照网站的规定下单、支付、验收;并严格按照各平台要求进行 商品的退换货。

(二)云媒公司权利和义务

1、云媒公司应根据您选择的服务以及交纳的服务费的情况向您提供网络技术和信息服 务。

2、 云媒公司承诺对您资料采取对外保密措施,不向第三方披露您资料,不授权第三方 使用您资料,除非:

2.1 依据本服务条款或者您与京东云之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提 供;

2.2 依据法律法规的规定应当提供;

2.3 行政、司法等职权部门要求云媒公司提供;

2.4 您同意云媒公司向第三方提供;

2.5 云媒公司为解决举报事件、提起诉讼而提交的;

2.6 云媒公司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提 交的;

2.7 云媒公司为向您提供产品、服务、信息而向第三方提供的,包括云媒公司通过第三 方的技术及服务向您提供产品、服务、信息的情况。

2.8 云媒公司旗下各云平台有权根据本服务条款的约定,根据您的服务使用情况,自您 的账户余额中直接扣除相关服务费用。

3、 当存在如下情形之一时,云媒公司有权对您名下账户资金的部分或全部进行冻结:

3.1 国家法律、法规、政策、法律文书的规定:

3.2 国家有权机关要求进行冻结的:

3.3 您使用云服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的;

3.4 云媒公司旗下各云平台基于单方面合理判断,认为您的账户操作、资金进出等存在 异常时;

3.5 他人向您账户错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的:

3.6 您遭到他人投诉, 且对方已经提供了一定证据的:

3.7 云媒公司根据自行合理判断,认为可能产生风险的其他情况。 云媒公司按照前述规定对您的账户资金进行冻结后,将通过邮件、站内信、短信或电话 等方式通知您按照相应的程序进行申诉。如果您的申诉未经审核通过的或者逾期不申请 申诉的,云媒公司将继续执行冻结措施;或将相关冻结款项按原路退回该笔资金的充值 来源账户(包括但不限于银行账户、支付账户等)。

3.8 在不影响您使用云服务的前提下,云媒公司可将合约部分或全部服务转让予云媒公 司之关联企业或合作伙伴。为本款生效之需要,双方同意签订所有合理必要的文件及采 取合理必要的措施。

3.9 云媒公司有权根据旗下各云平台发展情况随时进行系统的维护、更新、升级。

七、 隐私及其他个人信息的保护

一旦您同意本服务条款或使用云服务,您即同意云媒公司按照以下条款来使用和披 露您的个人信息。

1、 登录名和密码

在您注册帐户时,云媒公司旗下各平台会要求您设置云账户登录名和密码来识别您的身 份,并设置密码提示问题及其答案,以便在您丢失密码时用以确认您的身份。您仅可通 过您设置的密码来使用该账户,如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息, 并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您 应该立即和上述各平台取得联系,在云媒公司采取行动前,云媒公司对此不负任何责任。

2、 银行账户信息

若云媒公司所提供的服务需要您提供您的银行账户信息,在您提供相应信息后,云 媒公司将严格履行相关保密约定。

3、登录记录

为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量,云媒公司将记录并保存您登录和 使用本服务的相关信息,但云媒公司承诺不将此类信息提供给任何第三方(除双方另有 约定或法律法规另有规定及京东云关联公司外)。

4、 广告

云媒旗下各云平台有权对用户的身份数据进行综合统计,并出于销售和奖励的需要使用 或披露。

5、 外部链接

云媒公司旗下各平台含有其他网站的链接,但云媒公司对其他网站的隐私保护措施不负 任何责任。云媒公司可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。

6、 安全

云媒公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使旗下各平台掌握的信息不丢失,不 被滥用和变造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这 些安全措施,但云媒公司不保证这些信息的绝对安全。

7、用户信息

7.1 您完成账户注册或激活账户时,应向云媒公司旗下各云平台提供您的真实姓名、地 址、国籍、电话号码和电子邮件地址,您还可以选择来填写相关附加信息(包括但不限 于您公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和您的职务)。您 进一步理解并同意,在同意本协议时或在您将您的个人信息提交至上述各平台时,您即 将您的数据自您的所在国家转移至中国大陆,而且该等转移是为履行您和云媒公司所订 立至协议和/或为您提供您所要求之服务的必要步骤。

7.2 为了更好的为您提供服务,云媒公司旗下各平台有可能自动从您的电脑、手机等智 能设备和浏览器上收集和存储您的软件信息、硬件信息、默认状态自动上传云存储的备 份信息、您主动上传至上述各平台的信息,上述信息包括但不限于您的帐号,操作系统 信息,您的 IP 地址,Cookie 信息,GPS 等位置服务使用情况,您所访问的页面,您主 动上传或默认状态自动上传至云存储的联系人、短信、图片等信息。

8、 您进一步同意云媒公司旗下各云平台:

8.1 向您发送定制化的信息或新产品/服务信息,通过电邮、电话(包括语音电话、传真 或信息,如果您表明我们可以以此方式联系您);

8.2 出于为您提供增强或分析的统计功能使用您的个人信息,或者出于销售或鼓励的目 的使用或披露个人信息。

八、 系统中断或故障

系统可能因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项互联网服务时,云媒公司不承担 损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

8.1 云媒旗下各云平台预先通知用户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级 和模拟故障演练等。

8.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

8.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成讯 猫商城、讯猫网系统障碍不能执行业务的。

8.4 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造 成的服务中断或者延迟。

8.5 任何云媒公司所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的,包括但不限于用 户端的各中问题等;

九、 责任范围及责任限制

9.1 云媒公司仅对本服务条款中列明的责任承担范围负责。

9.2 本服务之合作单位,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。

9.3 您了解并同意,因您使用云服务时违反服务条款或在您的账户下采取的任何行动, 而导致的任何第三方索赔,应且仅应由您本人承担。如果由此引起云媒公司及其关联公 司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的,您应负责处理,并承担由此造成的全部责 任。

9.4 在法律允许的情况下,云媒公司对于与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何 间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用 数据、商誉或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本服务条款的 违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使事先已被告知此等 损失的可能性。另外即使本服务条款规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除 云媒公司对上述损失的责任。

9.5 除本服务条款另有规定或云媒公司与您就某一具体产品及/或服务另有约定外,在任 何情况下,您同意京东云对本服务条款所承担的赔偿责任总额不超过向您收取的当次服 务费用总额。

十、完整协议

10.1 本服务条款由本服务条款与本网站公示的各项规则组成,相关名词可互相引用参 照,如有不同理解,以本服务条款为准。

10.2 本服务条款的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。

10.3 您对本服务条款理解和认同,您即对本服务条款所有组成部分的内容理解并认同,

一旦您使用本服务,您和云媒公司即受本服务条款所有组成部分的约束。

10.4 本服务条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法的,不因此影响其他内容的效力。

十一、 知识产权的保护

11.1 除第三方产品或服务外,讯猫商城、讯猫昂网站上所有内容,包括但不限于著作、 图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计,均由云媒公司或关联企业依法拥有其知识 产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

11.2 非经云媒公司或云媒公司关联企业书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、 公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站上程序或内容。

11.3 尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

十二、通知送达

12.1 您理解并同意,云媒公司可依据自行判断,通过网页公告、电子邮件、手机短信 或常规的信件传送等方式向您发出通知,且云媒公司可以信赖您所提供的联系信息是完 整、准确且当前有效的;上述通知于发送之日视为已送达收件人。

12.2 除非本服务条款另有约定或京东云与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您 发送给讯猫商城、讯猫网的通知,应当通过讯猫商城、讯猫网对外正式公布的通信地址、 传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十三、协议的生效、法律管辖和适用

13.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用 之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这 些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。

13.2 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商 不成时,任何一方均有权向云媒公司注册地法院诉讼解决。

13.3 本协议自用户在本商城完成注册手续时即可生效,双方均应受本协议的约束。

13.4 用户承诺:用户认真阅读并充分理解了有关云服务内容。本用户及本用户法定代 表人在此承诺,本用户提交的材料真实有效,完全属实,所有申请材料复印件已与原件 核对无误,完全一致。本承诺书可同时用于相关政府部门扶持项目申报材料的真实性承 诺,具有同等效力。本用户如有弄虚作假、骗取套取等违法违规行为,本用户及本用户 法定代表人自愿承担弄虚作假及资金未合规使用所产生的一切法律法规等责任及后 果。

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商店名称

不能超过100个字符串,汉字算一个字符

商户类型

请选择一个商户的类型

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不超过20字符

业务人员工号

不超过8个字符、数字

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